Actualmente mundonipon.com está operativa para todo el territorio español. Para envíos a otros países de la Unión Europea, consultar los costes de envío en info@mundonipon.com

Todos los pedidos recibidos por mundonipon.com quedarán en estado "pendiente". Una vez validados los pedidos y su pago, pasarán a estar en estado "en proceso" y se procederá a su embalado y su envío.

Todos los estados por los que pasa el pedido (pendiente, en proceso, enviado), son oportunamente notificados al comprador a través del correo electrónico indicado al realizar el pedido.

Del mismo modo mundonipon.com, para garantizar la calidad del servicio, se reserva el derecho de no atender un pedido si considera que cualquiera de los datos de la orden de compra y/o comprador, datos de identificación, forma de pago o de cualquier otra índole son fraudulentos, erróneos o incompletos.

Los envíos se realizarán mediante un servicio de mensajería urgente o mediante el servicio oficial de correos. El cliente podrá decidir la forma de envío exceptuando envíos a las Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla, donde, como norma general, los envíos se realizarán exclusivamente a través de Correos.

También es posible recoger los pedidos en nuestro almacén de Getafe. Dado que no es un local abierto al público en horario comercial, es necesario indicar en el pedido cuando desea pasarse a recogerlo.

Para envíos con mensajería urgente, los pedidos confirmados antes de las 14:00 llegarán a su destino al día siguiente en horario de mañana. Los pedidos enviados por Correos se pueden demorar de 2 a 5 días.

Hay que tener en cuenta que a efectos de contabilizar los días necesarios para el envío no tienen efecto: los sábados, domingos y festivos (tanto nacionales como locales).

Los plazos de entrega se respetan en la gran mayoría de los casos. Cuando esto no sea así por cualquier problema de fuerza mayor, o por problemas de stock, un empleado de mundonipon.com se pondrá en contacto con el comprador para notificar el problema y devolver el importe del pago y/o buscar la solución más adecuada.

Los productos son embalados de acuerdo a sus características para evitar el deterioro durante el transporte. En el caso de que un paquete no se reciba en unas condiciones óptimas (abollado, con manchas, mojado, etc.) debe ser rechazado y puesto en conocimiento de mundonipon.com para volver a enviar el pedido y poner una reclamación ante la compañía que ha realizado el envío.

En el caso de que un pedido sea rechazado sin motivo después de salir del almacén, mundonipon.com devolverá el importe del pedido descontando los gastos ocasionados por el transporte. En el caso de pedidos contra-reembolso, mundonipon.com se reserva el derecho a reclamar el importe de los gastos interponiendo, en caso de negativa, denuncia ante el juzgado. El comprador deberá correr con todos los costes del proceso tal y como estipula la ley, más los gastos en envío/devolución.

Si por cualquier motivo no queda satisfecho con su pedido, hay un plazo de 7 días hábiles, a contar desde la fecha de entrega del pedido, para devolverlo. (Según el Art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista modificada por la Ley 47/2002, de 19 de diciembre.).

Si quiere realizar una devolución, el producto debe estar en perfectas condiciones y en su embalaje original (no se aceptarán devoluciones que no lleven el embalaje original), así como toda la documentación del producto. Si cumple estos requisitos envíe un mail a info@mundonipon.com o llame al teléfono 665.13.97.56 para que podamos autorizar y tramitar la devolución e indicarle el procedimiento a seguir. Sin autorización el producto no será aceptado y se devolverá a su origen.

La devolución del pedido se realizará a través de la misma empresa que le hizo llegar el pedido, a portes debidos. Una vez recibida la mercancía en nuestros almacenes y tras comprobar que se dan todas las condiciones indicadas, mundonipon.com admitirá la devolución del producto y se procederá al reintegro del importe abonado por los productos adquiridos, no siendo objeto de devolución el importe pagado por el cliente en concepto de gastos de envío (ida y vuelta) iniciales.

Los precios publicados son válidos salvo en caso de error tipográfico. Todos los precios se muestran simultáneamente tanto con I.V.A. como sin I.V.A. Los gastos de envío no están incluidos.

mundonipon.com podrá variar los precios en cualquier momento sin previo aviso. No obstante, se garantiza el precio del momento en que se realice la compra, con independencia de cuándo se realice la entrega.

Los pedidos se atenderán por riguroso orden de recepción. En caso de finalizar las existencias de un producto solicitado, mundonipon.com se pondrá en contacto con el comprador para cancelar el pedido, excluir ese producto del envío o sustituirlo por otro de similares características.

Todos los productos ofrecidos por mundonipon.com están sujetos a las garantías de fabricación que por ley sean de aplicación. Queda excluida la garantía de los productos si han recibido, una vez entregados al cliente, algún deterioro por hechos externos, accidentes, etc. o si resultan dañados por un mal uso o utilización indebida.

Para ejercitar el derecho de garantía, debe contactar previamente y poner en nuestro conocimiento el defecto de fabricación, indicando el número de pedido. Ante cualquier problema con uno de los productos dentro del plazo de garantía, le indicaremos el servicio técnico al que debe llevar el producto para que sea reparado o reemplazado por otro igual.

mundonipon.com garantiza que todos los datos recogidos a través de la página web serán usados exclusivamente por mundonipon.com para proporcionarle información de sus pedidos, información relativa a mundonipon.com y, para aquellos usuarios que así lo hayan especificado, para el envío de boletines de promoción de los productos y servicios de mundonipon.com.

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Estas condiciones generales se rigen por la ley española. Para cualquier discrepancia que surgiera entre las partes acerca de la interpretación de las presentes Condiciones de Compra-Venta, mundonipon.com y el/los comprador/es se someten voluntariamente a la jurisdicción y competencia exclusiva de los Juzgados y Tribunales de Madrid.

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